Telkomsel Siap Sambut Lonjakan Trafik Liburan Natal Dan Tahun Baru 2017


EVP Rea Jawa Bali Telkomsel - Ririn Widaryani memaparkan kesiapan jaringan Telkomsel menyambut liburan Natal dan Tahun Baru 2017 di Yogyakarta 

Yogyakarta – Untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam berkomunikasi dan menggunakan layanannya, khususnya di periode Natal 2016 dan Tahun Baru 2017 (NARU) yang dipredikasi akan mengalami lonjakan trafik, Telkomsel melakukan sejumlah peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan di seluruh wilayah Jawa Tengah dan DIY.

EVP Area Jawa Bali Telkomsel, Ririn Widaryani mengatakan “Momen Natal dan Tahun Baru yang selalu dibarengi dengan masa liburan merupakaan momen yang penting bagi masyarakat Indonesia. Di momen ini lah kebutuhan komunikasi pelanggan meningkat, karena banyaknya pertukaran informasi antar sesama, baik menggunakan layanan suara, SMS ataupun data. Telkomsel secara terjadwal melakukan uji jaringan di beberapa area yang diprediksi menjadi pusat keramaian masa liburan NARU di Jateng dan DIY.”

Telkomsel melakukan berbagai upaya untuk memberikan pelayanan maksimal untuk memenuhi kebutuhan komunikasi serta mengantisipasi kenaikan trafik jaringan. Diprediksi akan terjadi peningkatan trafik komunikasi SMS sebesar 20 persen, suara naik hingga 7 persen, dan layanan data diprediksi akan melonjak hingga 25 persen dibandingkan hari normal.

“Dalam upaya antisipasi kenaikan trafik jaringan tersebut sebanyak 24 unit Compact Mobile BTS (Base Transceiver Station) atau COMBAT kami sebarkan di wilayah Jateng dan DIY untuk menjaga kualitas sinyal Telkomsel. Telkomsel telah memiliki lebih dari 124.000 BTS diseluruh Indonesia termasuk di antaranya 10 persen berada di wilayah Jawa Tengah dan DIY sehingga 99 persen wilayah telah tercover. Untuk memenuhi kebutuhan komunikasi mobile data, sampai saat ini jaringan 4G LTE Telkomsel telah hadir di seluruh kota/kabupaten di Provinsi Jawa Tengah dan DIY.” Lanjut Ririn.

Dari sisi pelayanan, Telkomsel akan menghadirkan 70 posko Telkomsel Siaga dan titik pelayanan di lokasi-lokasi keramaian publik. Sehingga pelanggan akan mudah mendapatkan Kartu Perdana, voucher isi ulang M-Kios serta informasi program Telkomsel. Selama liburan Natal dan Taun Baru 2017, Telkomsel tetap membuka 7 GraPARI, 5 unit layanan digital self-service MyGraPARI, dan 38 kantor layanan Telkomsel Distribution Center. Adapun GraPARI yang tetap beroperasi saat libur natal adalah GraPARI Citraland Semarang, GraPARI Solo, GraPARI Purwokerto, GraPARI Tegal, GraPARI Jogja City Mall, GraPARI Loop Station Yogya, GraPARI Hartono Mall Yogya. Selain itu, terdapat pula 43 Mobile GraPARI yang siap melayani pelanggan Telkomsel di manapun berada.

Khusus akhir tahun ini pula Telkomsel kembali memanjakan pelanggan yang selama ini telah setia menggunakan produk dan layanan Telkomsel melalui program Pesta Akhir Tahun. Sebagai tanda terima kasih kepada pelanggan, Telkomsel memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk bisa memperoleh ribuan hadiah spesial, di antaranya empat unit mobil BMW 3 Series dan enam unit mobil Toyota Sienta.

Program apresiasi akhir tahun ini diperuntukkan bagi seluruh pelanggan kartuHalo, simPATI, Kartu As, dan LOOP. Untuk mendapatkan kupon undian, pelanggan cukup melakukan pembelian paket Pesta Akhir Tahun berupa layanan telepon, SMS, data/internet, international roaming, atau layanan musik digital dan games. Pelanggan juga bisa memperoleh kupon undian dengan menukarkan langsung Telkomsel POIN yang dimiliki pelanggan atau menukarkan Telkomsel POIN untuk mendapatkan voucher belanja Alfamart dan Solaria, serta voucher untuk berbelanja secara online di Blanja.com, Blibli.com, Bhinneka.Com, dan Lazada.co.id.

“Kami berterima kasih atas kepercayaan pelanggan terhadap Telkomsel. Ribuan hadiah spesial ini merupakan apresiasi khusus di penghujung tahun yang bermanfaat bagi pelanggan. Di saat yang sama kami juga terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan pelanggan.” Pungkas Ririn.

Subscribe to receive free email updates:

0 Response to "Telkomsel Siap Sambut Lonjakan Trafik Liburan Natal Dan Tahun Baru 2017"

Posting Komentar